Heb je vragen over het retourneren of ruilen van je product? Neem contact met ons op via info@tintl.shop of telefonisch op +31 (0)527 78 54 13. Wij lossen het graag samen met jou op!
Mocht een product niet aan jouw verwachtingen voldoen dan heb je, wat de reden ook is, recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren. De termijn van 14 dagen gaat in op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongedragen en in originele verpakking geretourneerd worden.
Voor het retourneren van je bestelling zijn de retourkosten en het risico voor jouw rekening. Wij zullen vervolgens het bedrag zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen terugstorten, mits het product in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd zijn, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan jou doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Gebruik voor retouren altijd het “Tintl herroeping” formulier. Zonder volledig ingevuld formulier kunnen wij retouren niet in behandeling nemen. Het Tintl herroeping formulier is hieronder te downloaden.
Kliek hier om het retourformulier te downloaden (PDF)
Product ruilen?
Wil je je product ruilen? Dan is helemaal geen probleem! Je kunt hiervoor contact met ons opnemen. Wel zijn de kosten voor terugzending van het product voor jouzelf.
Vragen?
